6月13日上午,錢(qián)江商城顧客黃女士把一面鐫銹“服務(wù)態(tài)度好,工作效率高”字樣的錦旗送到了錢(qián)江商城辦公室副主任駱建根的手上,以此來(lái)表達對錢(qián)江商城優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。
黃女士前些日子在錢(qián)江商城新區5-6號門(mén)口,因路面打滑原因不慎摔倒。商城工作人員發(fā)現后,第一時(shí)間將黃女士送醫救治,并將顧客受傷情況同步通知保險公司(第三者責任險)進(jìn)行賠付。
錢(qián)江商城工作人員的溫暖舉動(dòng)為顧客營(yíng)造了更加安全溫馨的購物環(huán)境,對提升商城服務(wù)管理水平、打造商城口碑起到了積極的作用。
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