信用管理是指對信用交易中的風(fēng)險進(jìn)行管理,即對信用風(fēng)險進(jìn)行識別、分析和評估,通過(guò)制定信用管理政策,指導和協(xié)調內部各部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng),以保障應收帳款安全和及時(shí)回收的管理。它能有效的控制風(fēng)險和用最經(jīng)濟合理的方法綜合處理風(fēng)險,使風(fēng)險降低到最小程度。
自從集團及下屬子公司實(shí)行信用管理制度后,注重對客戶(hù)信息的收集和評估,信用額度的授予,并對債權的保障,應收帳款的回收等各個(gè)交易環(huán)節進(jìn)行全面監督。在銷(xiāo)售過(guò)程中杜絕了新的應收款項欠款的形成,使企業(yè)利益經(jīng)營(yíng)得到了有效的保障,為企業(yè)構筑了一道嚴密的控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的“防火墻”。主要體現在以下兩方面的成效:
一、便于企業(yè)的管理,提高經(jīng)營(yíng)效益
在經(jīng)濟社會(huì )高速發(fā)展的今天,企業(yè)誠信能為企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展機遇和財富,但現實(shí)環(huán)境中總有一些企業(yè)在交易中表現欠佳。這時(shí),我們企業(yè)啟動(dòng)的企業(yè)信用管理制度就發(fā)揮了很好的作用,該企業(yè)就被請上了名單,建立了不良用戶(hù)檔案,按信用分級管理,公司除了要求這些企業(yè)先付貨款后發(fā)貨之外,還要進(jìn)行協(xié)商,采取扣款的方式追繳陳欠。所以說(shuō)信用管理體制可以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)在一個(gè)既定的信用政策方針下進(jìn)行。
這個(gè)過(guò)程產(chǎn)生的積極意義有三點(diǎn):
1、事先預防,即企業(yè)先對交易對手進(jìn)行資信調查以控制風(fēng)險,不至于盲目開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、指導和監督,即對簽訂經(jīng)濟合同后產(chǎn)生應收款到應收款項的回收過(guò)程進(jìn)行全程的指導和監督。
3、事后的規范處理。當壞帳的可能性已經(jīng)呈現的時(shí)候,企業(yè)的信用管理政策,對于圍繞著(zhù)應收帳款所可能出現的各種問(wèn)題,就有一套規范的處理方式,可以快速做出如何處理的判斷。因為時(shí)間在應收帳款管理的成效中起了決定性的作用,而快速的反應就依賴(lài)于一個(gè)健全的信用管理體制。
二,依法維護企業(yè)自身的合法權益
實(shí)行有效的信用管理對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是有利的。
首先從短期利益來(lái)看,該制度可以隨時(shí)監控客戶(hù)應收帳款的回收,對出現的問(wèn)題及時(shí)處理。企業(yè)會(huì )與客戶(hù)保持密切的連系和及時(shí)的溝通。在出現客戶(hù)無(wú)法償還款項時(shí),應當要求其提供擔保,減少壞帳損失的風(fēng)險。
其次從長(cháng)遠利益來(lái)看,企業(yè)信用管理制度可以有效提升客戶(hù)的質(zhì)量。信用管理規范的企業(yè)對資信狀況良好的企業(yè)給予超過(guò)市場(chǎng)平均水平的信用額度和信用期。而對于資信狀況較差的客戶(hù),則進(jìn)行現款交易或給予較小的信用額度和較短的信用期。對后類(lèi)客戶(hù),其本來(lái)就存在資金周轉的問(wèn)題,在企業(yè)不給予融資機會(huì )時(shí),一部分會(huì )慢慢退出,令一部分則看到資信狀況較好的客戶(hù)能得到更優(yōu)惠的信用環(huán)境,會(huì )不斷改變自身的資信狀況,最終企業(yè)會(huì )擁有一個(gè)穩定守信的客戶(hù)群,企業(yè)的形象也會(huì )得到很大提高。這對企業(yè)而言,是生存環(huán)境的改善,是一個(gè)對企業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用的長(cháng)期有利因素。
在企業(yè)經(jīng)濟來(lái)往過(guò)程中,信用是最寶貴的無(wú)形資產(chǎn),沒(méi)有信用的企業(yè)在使其他企業(yè)蒙受了經(jīng)濟損失的同時(shí),自身也失去了應有的信任和優(yōu)惠。我們相信只要存在著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟,信用作為商業(yè)交換的一種條件,守信者獲益的時(shí)代一定會(huì )到來(lái)。企業(yè)也應順應現代經(jīng)濟社會(huì )的要求,不斷完善企業(yè)的信用管理制度,樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)形象。
集團財務(wù)部
張洪
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