專(zhuān)屬服務(wù)群 服務(wù)再升級

浙江建華機電在線(xiàn)電子交易市場(chǎng)創(chuàng )新不斷，再添新舉。浙江建華機電在線(xiàn)電子交易市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)再升一個(gè)level，為入駐商戶(hù)建立專(zhuān)屬服務(wù)群。

專(zhuān)屬服務(wù)群具體怎么操作呢，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是為每一個(gè)商戶(hù)建立一個(gè)微信群，在微信群中，會(huì )加入營(yíng)業(yè)執照及稅務(wù)事宜辦理的工作人員、開(kāi)票軟件使用指導及協(xié)助的工作人員、網(wǎng)絡(luò )店鋪的運營(yíng)維護指導及協(xié)助的工作人員、稅收政策及納稅申報指導及協(xié)助的財務(wù)人員，社保繳納指導及協(xié)助人員，代理記賬合作單位工作人員。另還可將商戶(hù)的法人、日常管理人員等一并加入群聊中。商戶(hù)可直接在專(zhuān)屬服務(wù)群中進(jìn)行溝通，市場(chǎng)也可快速做出回應，及時(shí)為商戶(hù)處理相關(guān)問(wèn)題。另外，市場(chǎng)亦可以通過(guò)專(zhuān)屬服務(wù)群了解商戶(hù)需求、意見(jiàn)，或將市場(chǎng)的各類(lèi)通知、宣傳事宜也可及時(shí)傳達給商戶(hù)。

目前，市場(chǎng)已開(kāi)始著(zhù)手為商戶(hù)建立專(zhuān)屬服務(wù)群，商戶(hù)反饋較好，市場(chǎng)將爭取早日完成所有商戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)群的建立，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng )新不止。

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陳燕平